Lucas afirma que, durante o show de abertura, ambulantes da pista premium estavam vendendo água e a própria organização deu copos de água para o público. No início do show de Taylor, porém, os vendedores e os organizadores "sumiram".

A pista premium lotou, estava super quente. As pessoas estavam morrendo de sede e não tinha nenhum vendedor, eles sumiram. Todos estavam desesperados por água, muita gente saindo do lugar, que lutou para conseguir, para ir ao posto médico porque não estava aguentando mais.

Lucas e o grupo pediram ajuda da organização, que informou que a água havia acabado. Quando um amigo começou a passar mal, ele escreveu a mensagem no celular e levantou o aparelho: Taylor leu, parou o show e pediu para darem água ao público.

Não era só o meu amigo que estava sofrendo com isso, tinha muita gente nessa situação. [...] A água nem era oferecida para a gente. Nem quiséssemos comprar tinha como. Depois que a Taylor parou o show, a organização voltou a dar água para o público, mas era muito mal distribuído: eram copinhos de 200 ml, distribuídos de meia em meia hora, e não tinha para todo mundo.

O rapaz ainda relatou o desapontamento com a falta de organização da T4F. "Era um show que eu tinha muita expectativa, que eu queria aproveitar. Admiro a Taylor desde criança. Foi memorável de um jeito que não foi bom."